VoiceBots
El Asistente de Voz para tu Contact Center
Convierte la Atención al Cliente de tu organización en un controlador proactivo y de valor comercial, automatizando el canal de voz. ¡Comienza hoy optimizando el Servicio a tus Cliente y convirtiendo la eficiencia en ROI!
VoiceBots
Mejora la eficiencia, ROI y CSAT
Optimiza el NPS de tu servicio al cliente, a la vez que puedes reducir los tiempos medio de llamadas con tasas de acierto de aproximadamente 90% mediante nuestro Voice Bot:
- Identifica los motivos de las llamadas para ajustar y revisar sus procesos
- Entrega las llamadas a las colas o agentes
- Elimina el tiempo de espera para los procesos que pueden automatizarse
- Automatiza la recopilación de datos del cliente antes de que la llamada se entregue a un agente.
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Mejora la eficiencia, ROI y CSAT
Optimiza el NPS de tu servicio al cliente, a la vez que puedes reducir los tiempos medio de llamadas con tasas de acierto de aproximadamente 90% mediante nuestro Voice Bot:
- Identifica los motivos de las llamadas para ajustar y revisar sus procesos
- Entrega las llamadas a las colas o agentes
- Elimina el tiempo de espera para los procesos que pueden automatizarse
- Automatiza la recopilación de datos del cliente antes de que la llamada se entregue a un agente.
Asistente de Voz
Casos de Uso
VoiceBots
Tecnología para Automatizar tu Servicio al Cliente
GoContact.ai es una plataforma low-code para la automatización del Servicio al Cliente. Somos socios de Google Cloud en innovación y la transformación digital, a través de su tecnología desarrollamos productos como como IVR de Lenguaje Natural, aprendizaje automático, reconocimiento de voz y texto a voz. Automatiza el servicio en tu canal de voz y amplía tus capacidades para la automatización de chat y correo electrónico, aumentando la eficiencia y la efectividad.
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Tecnología para Automatizar tu Servicio al Cliente
GoContact.ai es una plataforma low-code para la automatización del Servicio al Cliente. Somos socios de Google Cloud en innovación y la transformación digital, a través de su tecnología desarrollamos productos como como IVR de Lenguaje Natural, aprendizaje automático, reconocimiento de voz y texto a voz. Automatiza el servicio en tu canal de voz y amplía tus capacidades para la automatización de chat y correo electrónico, aumentando la eficiencia y la efectividad.
VoiceBots
Una plataforma Intuitiva de Configuración
Nuestra plataforma ha sido desarrollada para que su configuración sea intuitiva, y para garantizar las necesidades de las operaciones en la Atención al Cliente. Utiliza los motivos de llamada y las métricas de atención para mejorar la experiencia de atención de tus clientes, a través de la configuración de Workfows de llamadas y Voicebots.
VoiceBots
Una plataforma Intuitiva de Configuración
Nuestra plataforma ha sido desarrollada para que su configuración sea intuitiva, y para garantizar las necesidades de las operaciones en la Atención al Cliente. Utiliza los motivos de llamada y las métricas de atención para mejorar la experiencia de atención de tus clientes, a través de la configuración de Workfows de llamadas y Voicebots.
Lo que dicen
Nuestros Clientes
VoiceBots
Escalar Interacciones con Automatización
Deja los bots y la Inteligencia Artificial de lenguaje natural atiendan a tus Clientes, maneja los picos de volumen de llamadas, evita perder negocios y haz crecer tu operación. El cliente puede resolver preguntas o solicitudes comunes dejando la intervención de tus agentes en las situaciones más complejas.
VoiceBots
Escalar Interacciones con Automatización
Deja los bots y la Inteligencia Artificial de lenguaje natural atiendan a tus Clientes, maneja los picos de volumen de llamadas, evita perder negocios y haz crecer tu operación. El cliente puede resolver preguntas o solicitudes comunes dejando la intervención de tus agentes en las situaciones más complejas.
Nuestros clientes ya han
AUTOMATIZADO
sus canales de voz, chat e email con nuestros bots.
Se Integra con la Tecnología de tus Equipos
Con GoContact.ai no necesita cambiar su tecnología actual de tu Atención al Cliente. Nuestra solución de inteligencia artificial fue desarrollada para trabajar de manera independiente e integrarse con las principales plataformas de Servicio al Cliente: Avaya, Collab, Five9, Genesys, inConcert, Talkdesk, entre otras.
Escucha su Naturalidad
Creemos que nuestro éxito se crea al estar al lado de nuestros clientes y con un seguimiento diario.
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